Връщане на стока. Рекламации.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕНА СТОКА

Според  закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право да върне закупеният продукт/и
в срок от 14 работни дни след получаване на стоката.

Клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

• Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана)
• Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба
• Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива
• Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

• възстановяване на заплатената сума
• заменяне на стоката с нова
• отбив от цената